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SUPPORT

サポート内容

アイントリットでは、安心プラン・基本プラン
2つのサポートプランをご用意しております。
お客様のご要望、ご経験に合わせて、必要なプランをお選びください。

安心プラン
・一人でいらっしゃる方
・語学に不安がある方
・海外経験が多くない方
基本プラン
・すでにドイツ在住の方
・バックパッカー経験がある
・最低限のサービスのみ必要

安心プラン基本プラン
---出発前---
マッチングカウンセリング
研修先紹介、契約代行
住居斡旋、契約代行
出発前タスクの確認、サポート
---現地---
空港出迎え、到着オリエンテーション
現地オフィスオープンサービス
1日8時間サービス(オフィス営業時間帯)
1日24時間サービス(緊急時対応)
滞在先変更

出発前

カウンセリング

お問い合わせ後、弊社からメール、お電話やスカイプを通しご連絡いたします。
お電話番号とご希望の時間帯をご記入いただければ、こちらから折り返しお電話いたします。(日本時間17:00-24:00対応)
研修期間、時期、研修先で何を学びたいか、不安な点など、詳しくご相談させていただきます。全て日本語対応です。

研修先紹介、契約代行

①アイントリットから研修先に、コンタクトをとります。
②研修先からOKが出た場合、
お客様から簡単な履歴書と本申し込みの書類を提出していただきます。
③アイントリットから研修先に、本契約の書類を提出します。
④お客様のお支払い(クレジットカードまたは銀行へ送金)

住居斡旋、契約代行

研修中の滞在方法は3つです。①研修先に住み込む②アイントリットにアパートの仲介を依頼③自分で手配
研修先により住み込みが可能です。アパート仲介の場合には料金の中に手数料400€が含まれています。自分で手配する場合は、Airbnb,知人宅,ホテル等の選択肢があります。

出発前タスクのサポート

出発前は、パスポート取得・ビザ取得・保険加入・航空券購入といった事前準備が必要です。
①事前準備のサポート、情報提供をします。
※手続き自体はお客様ご自身でお願いいたします。
②事前準備やスケジュールの確認など、出発まで随時連絡をとります。

到着後

空港出迎え、到着オリエンテーション

お問い合わせ後、弊社からメール、お電話やスカイプを通しご連絡いたします。
お電話番号とご希望の時間帯をご記入いただければ、こちらから折り返しお電話いたします。(日本時間17:00-24:00対応)
研修期間、時期、研修先で何を学びたいか、不安な点など、詳しくご相談させていただきます。全て日本語対応です。

現地オフィスオープンサービス/1日8時間サービス

オフィス営業時間は9:00~17:30です。
受け入れ先に言いたいことがあるが伝えづらいなど、なんでもご気軽にご相談ください。
フランクフルトにあるアイントリットのオフィスを営業時間内にいつでもご利用いただけます。
携帯やSIMの手続き、インターネットが使いたい、日本人と話したいなど、どうぞお気軽にお越しください。
荷物の預かりなども可能です。

1日24時間サポート

緊急時の連絡に24時間対応します。
事故や病気などの緊急時、またストライキで電車や飛行機が動かないときなど、ご相談にのります。

研修先変更

ご希望に沿った研修先の提供には、できる限りの努力をいたしますが、
希望と違った、性格が合わない、他のお店も見てみたいなど様々なことが起こり得ます

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